Commercial
Cabinet d'Audit
TOUTE L'ALGERIE
Finalité du poste
Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux qu’ils soient quantitatifs (CA, taux de remplissage) ou qualitatifs (fidélisation, conquête) en conduisant des actions commerciales visant le développement des formations
Missions et activités
MISSION 1 : DEVELOPPER ET FIDELISER SON PORTEFEUILLE CLIENTS
Cibler et prospecter les clients potentiels.
Répondre aux appels entrants concernant ses produits.
Relancer les contacts concernant les différents produits.
Recueillir les besoins du client par téléphone.
Assurer des rendez-vous chez les clients / prospects pour proposer nos produits
Etablir une bonne relation commerciale avec les clients.
Mener des actions commerciales lors de manifestations évènementielles
Reporting hebdomadaire de l’activité commerciale
MISSION 2 : REPONDRE AUX DEMANDES DES CLIENTS
Ecouter le client / prospect pour déterminer ses besoins.
Proposer les produits adaptés à chaque client.
Développer l’argumentaire de vente.
Faire parvenir l’offre technique et commerciale conformément aux tarifs en vigueur
Entretenir une relation de partenariat avec ses clients pour anticiper leurs besoins.
Participer aux actions de valorisation et de promotions des produits de l’entreprise.
S’informer sur le niveau de satisfaction du client des prestations précédentes et proposer des actions correctives en cas d’insatisfaction.
MISSION 3 : CONCLURE LA VENTE
Présenter, argumenter et négocier l’offre face au client.
Elaborer la proposition commerciale et arrêter avec le client les modalités du contrat de vente ou le devis
Relancer le client.
Conclure la vente, faire signer le contrat ou recueillir les raisons du refus
Renseigner le système d’informations à chaque étape du processus selon les modalités prévues.
Compétences requises
Compétences Niveau requis
Bureautique 2
Communication écrite et orale 3
Communication interpersonnelle 2
Technique de vente / Commerciale 3
Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux qu’ils soient quantitatifs (CA, taux de remplissage) ou qualitatifs (fidélisation, conquête) en conduisant des actions commerciales visant le développement des formations
Missions et activités
MISSION 1 : DEVELOPPER ET FIDELISER SON PORTEFEUILLE CLIENTS
Cibler et prospecter les clients potentiels.
Répondre aux appels entrants concernant ses produits.
Relancer les contacts concernant les différents produits.
Recueillir les besoins du client par téléphone.
Assurer des rendez-vous chez les clients / prospects pour proposer nos produits
Etablir une bonne relation commerciale avec les clients.
Mener des actions commerciales lors de manifestations évènementielles
Reporting hebdomadaire de l’activité commerciale
MISSION 2 : REPONDRE AUX DEMANDES DES CLIENTS
Ecouter le client / prospect pour déterminer ses besoins.
Proposer les produits adaptés à chaque client.
Développer l’argumentaire de vente.
Faire parvenir l’offre technique et commerciale conformément aux tarifs en vigueur
Entretenir une relation de partenariat avec ses clients pour anticiper leurs besoins.
Participer aux actions de valorisation et de promotions des produits de l’entreprise.
S’informer sur le niveau de satisfaction du client des prestations précédentes et proposer des actions correctives en cas d’insatisfaction.
MISSION 3 : CONCLURE LA VENTE
Présenter, argumenter et négocier l’offre face au client.
Elaborer la proposition commerciale et arrêter avec le client les modalités du contrat de vente ou le devis
Relancer le client.
Conclure la vente, faire signer le contrat ou recueillir les raisons du refus
Renseigner le système d’informations à chaque étape du processus selon les modalités prévues.
Compétences requises
Compétences Niveau requis
Bureautique 2
Communication écrite et orale 3
Communication interpersonnelle 2
Technique de vente / Commerciale 3
