Manager Educateur Patients

CLINICA GROUP CRO

ALGER

Description
Responsable du management direct d’une équipe, le Manager PSP aura pour mission de cascader les objectifs nationaux des séances d’éducation à son équipe, de coordonner avec l’activité de la force de vente et d’analyser et reporter l’activité .
Coacher les éducateurs dans leurs missions d’éducation et d’accompagnement des patients
Créer de la valeur ajoutée au service PSP auprès des professionnels de la santé prenant en charge les patients
Améliorer la prise en charge médicale du patient et le bon usage du médicament.
Etre le garant de la satisfaction client, et ce dans le respect des règles éthiques et de compliance
Missions
Fixation des objectifs individuels des collaborateurs.
Suivi/challenge des éducateurs pour l’atteinte des objectifs.
Coordination de l’activité des éducateurs avec celle des VM du même secteur.
Collaboration directe avec l’interlocuteur fonctionnel pour l’amélioration du circuit et du portefeuille médecins en fonction des spécificités locales.
Proposition d’un plan de coaching et de développement des éducateurs
Coaching des éducateurs
Suivi de l’administratif des éducateurs (notes de frais, congés, absences.)
Reporting mensuel de l’analyse de l’activité (tableaux de bord mensuels de l’activité, analyse des performances mensuelles par éducateur, par secteur) à l’interlocuteur fonctionnel
Collaboration avec les chefs de projets services pour améliorer l’implémentation des plans d’action.
Il propose des actions et des axes stratégiques de développement du projet PSP.
Profil
Qualifications requises

Formation : Scientifique
Expérience : Management visite médicale souhaitée
Compétences :
Aptitudes au management des équipes terrain.
Aptitudes à la gestion du temps et des priorités.
Aptitudes à la gestion des secteurs.
Sens aigu de la communication et du travail en transverse.
Organisation, rigueur, clarté et précision.
Maitrise de l’outil informatique.

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