سنحاول

يسعى هذا الكتاب إلى ملء فراغٍ غالبا ما تمّ تجاهله أو إهماله في جامعاتنا، ومن قِبل الأطراف المتواجدة في م�

إن الأزمة هي وضع صعب ومعقد، أو هي مجموعة الأحداث والظروف المفاجئة التي تنطوي على تهديد واضح للوضع الراهن

لقد تطورت مفاهيم وفلسفة الجودة (النوعية Quality) على مدى العصور ..، ابتداء من مفهوم جودة المنتج النهائي ووصول